這是去年的住宿經驗，因為太糟了，我想還是應該寫出來給大家一個參考
會選擇歐香是因為想住在基隆的廟口一帶逛夜市比較方便
我們坐火車又希望從基隆火車站步行就到的住宿點
入住日是周六晚上房價偏高，所以就在這區位中選擇了最便宜歐香
我當初是直接找飯店訂房，用mail聯絡
雖說是最便宜，但周六一晚上也要兩千多塊
我先上網看過房間介紹，電話中跟飯店確定房型還有價格，對方叫我先匯款一千當訂金
我匯款回信以後都沒有人跟我聯絡
所以過兩天我自己再打一次電話給歐香確認入帳無誤
沒想到這個小地方就是一連串失誤的暗示…….
我在信件中很明白的寫明是訂”周六雅緻雙人房一間“NT2580一間
到場時櫃台竟然要跟我收2980的房錢
我發現不對，立刻質疑
沒想到對方跟我說”我們雙人房都滿了，只剩下豪華套房歐!”
這是第二個不對的地方
因為我有信件做為證據，我就是訂比較便宜的”雅緻雙人房”
怎麼會沒有保留給我，到現場硬要我入住比較高房價的房間呢?
我可是有打電話跟飯店確認過的!!!
在我再三堅持下，櫃檯又改口”那我幫你換房間，可是沒有浴缸歐!”
這是第三個我最火大的部分
不是剛剛說滿房了，怎麼現在又跟我說有房間，但是沒有浴缸??
因為我訂房時很注意一定要有浴缸，所以我也在電話中就詢問過
我看著官網當場就是跟對方確認: 有乾濕分離，有單人浴缸，4~5坪
對方都跟我說沒錯，我才放心下訂的!!!
櫃檯小姐又改口了: 我們雅緻套房有的是乾濕分離，有的是單人浴缸
現在有浴缸的房型都沒有了
“我訂的時候就有跟你們小姐確認我的房間是有浴缸，他當時也跟我說有”
“那是訂房組，我們沒有辦法跟你肯定一定會入住有浴缸的”
所有的事情都在當天要入住的當下才一口推翻
對話過程中櫃檯年紀比較大的小姐態度很強硬，甚至又來了一位男性員工跟著幫腔
一起咬定他們就是沒有房間，沒有人跟我保證一定會入住我要的房型
“官網哪有跟你說我們的房間有浴缸” 男性員工態度非常不友善，而且責怪的語氣回我
我拿著手機上的官網給他看
他更大聲: “你沒看到是乾濕分離/單人浴缸嗎?那意思就是乾濕分離或浴缸“
我雖然覺得玩文字遊戲也是一種資訊不對稱的陷阱
但所有的問題都不在官網的敘述有否錯誤
而是我要求的、我訂下的房間，完全沒有留給我
卻給我安排了更貴的房型，這簡直就是勒索!!!
而且我完全沒有看過哪家旅社態度這麼差，做錯事情完全沒有要解決的意思，而是強硬要客人接受!
這時是深夜一點，我老公怕我們走出去也沒有地方住，而且一整天的行程讓我們很累了
決定拿了有浴缸的房間鑰匙，用錢解決這場不愉快，當作花三千元買教訓!
但是進房惡夢還沒有結束…….
根本比住香港重慶大廈還遭糕!!!!(╯‵□′)╯ ~╩╩
歐香其實沒有外裝看起來這麼新穎，就是個就旅社，根本不是商務旅館
(後來我發現它的名字的確是寫”旅店”不是”旅館”，又是一種甩弄文字的手腕吧?)
我都加價變成”豪華雙人房”了
整個房間都還是霉味跟舊家具的氣味
那原來便宜的雅緻雙人會有多糟呢??
而且因為我們的房間是靠夜市，所以整個房間根本是陽台外推的違建
房間床旁的柱子就是證明
那面鏡子就是柱子，睡在這一側的人根本無法下床，只有另一側可以通行
三千塊的房間這麼硬體還是很陽春
一瓶礦泉水加上紙杯……
這都還好，我想泡個茶的時後發現…..
架上的咖啡包是已經被撕開過的!!!!!!!╭（￣m￣*)╮
有沒有這麼扯……房間打掃茶包咖啡包都沒有檢查，還是根本一直都沒有換??
我只是想安穩的睡一覺，我沒有力氣打給剛剛跟我吵架的櫃檯了
根本不知道怎麼證明我沒有開咖啡包這件事情
有夠無言…
我後來GOOGLE發現有住客分享，他的房間更扯有保險套……..
http://mypaper.pchome.com.tw/whaletsai/post/1321090446
我想比較起來…用過的咖啡包怎樣都比氣球保險套好吧(已哭)
快點放熱水洗澡睡吧!!為了這浴缸我還被強迫多花五百元勒….
浴巾毛巾都很舊，質感很粗
備品
隔天簡單的早餐，有中式稀飯
餐具自取
加上烤吐司抹果醬 就這樣
一晚上三千元啊……
冷熱飲都是飲料機
背包客青年旅社都還有附茶包…..
除了在夜市中，可以從火車站走來，我想不到這個住宿點有什麼優點了….
平衡報導延伸閱讀
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台南商務會館NT2400、板橋馥華豪華商務NT3600、中和沐舍NT2200
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上一次來你家看的文是八色烤肉
這一次則看到這個…….
怎麼我覺得鴨鴨踩雷的頻率頗高呢….
版主回覆：(11/05/2015 12:23:35 AM)
啊啊啊不~~~~我要雪恥，雷的先放年底好了(嗯….)
牛排是好吃的啊~~~~~(遞上)